Reunimos algunas preguntas frecuentes que pueden ayudarte o servirte como base:

¿Qué medios de pago aceptan?

Podés abonar con transferencia, tarjetas de crédito, débito y otros medios disponibles al finalizar la compra.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo se calcula según tu compra (peso real y volumen del paquete) y tu ubicación. Lo vas a poder saber en cada caso desde tu carrito, antes de confirmar el pedido.

¿Cómo se hacen los envíos?

Trabajamos con servicios de correo confiables (Correo Argentino o Andreani) para llegar a todo el país y hacemos entregas presenciales en Córdoba capital.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a domicilio y sucursal en todo el territorio nacional.

¿Cuánto demora la entrega?

El tiempo estimado es de entre 3 y 7 días hábiles desde que se acredita el pago para ventas directas y 30 días aproximadamente en caso de pedidos a Corea. Para las preventas, la fecha depende del dia de lanzamiento de lo que se esté encargando, en este caso se aclara esa información en la descripción del producto.

¿Qué hago si el producto llega dañado?

Nosotras preparamos todo con mucho cuidado, tanto en envíos internacionales como nacionales, pero no podemos hacernos responsables de lo que sucede una vez que los paquetes están en manos del correo o repartidores (raspaduras, golpes, abolladuras, extravios, etc.)

Recomendamos grabar el unboxing para poder reclamar con los proveedores en caso de FALLAS GRAVES como elementos faltantes o errores de impresión. No aseguramos devolución o cambio, pero podemos gestionar el reclamo pertinente con los proveedores en Corea del Sur.